你身边有这种人吗？
职场如战场，这句话一点不假！每天我们都像在谍战片里，表面上大家和和气气，背地里却暗流涌动。你有没有发现，有些下属表面上对你言听计从，背地里却跟同事吐槽你，甚至把你当成茶余饭后的笑料？
说实话，这种人我见得多了！今天就来跟大家聊聊，如何应对这种表面一套背后一套的下属。
1. 察言观色，辨别真伪
很多领导啊，都容易被表面功夫蒙蔽，以为下属点头哈腰就是服从，殊不知人家心里可能早就把你骂了个狗血淋头。所以，学会察言观色非常重要。
比如，开会的时候，你讲得口沫横飞，激情澎湃，结果底下的人一个个都面无表情，眼神飘忽不定，那多半是没听进去，心里指不定在想什么呢！
再比如，你安排任务的时候，有些人嘴上答应得痛快，可行动起来却拖拖拉拉，敷衍了事，那八成就是心里不乐意，背地里肯定少不了吐槽。
2. 恩威并施，以德服人
对付这种两面派，光靠观察可不够，还得拿出点手段来。我的经验是，恩威并施，以德服人。
什么叫恩威并施呢？简单来说，就是既要给甜枣，也要给大棒。
举个例子，之前我公司有个小伙子，能力很强，但就是爱在背后说领导坏话。有一次，他负责的项目取得了很大成功，我当着全公司表扬了他，还给他发了奖金。这小子当时就愣住了，估计没想到我会这么做。后来，他的态度明显转变了，也不再背后说三道四了。
当然，光给甜枣也不行，还得适当敲打敲打。如果发现下属有明显的消极怠工、阳奉阴违的行为，该批评就得批评，该处罚就得处罚，不能让他们觉得你好欺负。
3. 坦诚沟通，解开心结
很多时候，下属之所以会在背后说领导坏话，是因为心里有怨气，觉得领导不理解他，不重视他。所以，坦诚沟通非常重要。
我平时就很注重跟下属沟通，定期跟他们聊聊天，了解他们的想法和诉求。有时候，一些小误会，通过沟通就能解开。
比如，我之前有个下属，工作能力很强，但性格比较内向，不善于表达。有一次，我安排他加班，他没说什么，但后来我发现他在朋友圈发牢骚，说我压榨员工。我当时就找他谈话，问他是不是有什么想法。他这才跟我说，他不是不愿意加班，只是希望我能提前跟他商量一下。我跟他解释了当时情况紧急，没来得及跟他商量，并表示以后会注意。这件事之后，他明显对我的态度好了很多。
总而言之，对付这种表面一套背后一套的下属，需要领导者既有洞察力，又有手腕，既要恩威并施，又要坦诚沟通。
加载内容,请稍等...
