你有没有发现,有些人,就像自带 Teflon 涂层的不粘锅,无论什么问题,都能轻松地把责任推得一干二净?在职场打拼这么多年,形形色色的职场人我见了不少,那些特别喜欢甩锅的人,往往都有着一些共同的特征。不信?你接着往下看。
1. 嘴上功夫了得,行动力却跟不上
这类人通常特别能说会道,开会时总是滔滔不绝,仿佛所有问题都在他们的掌控之中。但一到实际行动,就立马变成了“语言上的巨人,行动上的矮子”。
理论解释: 心理学上有个概念叫“自我服务偏差”,指的是人们倾向于将成功归因于自身,而将失败归咎于外部因素。甩锅,其实就是这种偏差的典型表现。
案例: 想起公司之前市场部的同事小王,每次项目复盘会,他总是能把各种理由说得头头是道,一会儿是市场环境不好,一会儿是竞争对手太强,总之,绝对不是自己的问题。可实际上呢?他提交的方案漏洞百出,执行计划更是拖延成性,导致整个项目进度严重滞后。
2. 善于察言观色,精于“甩锅艺术”
他们对领导的喜好和团队的氛围有着敏锐的洞察力,知道什么时候该说什么话,把责任推给谁最“安全”。
理论解释: 这类人深谙“破窗效应”,他们会先试探性地甩出一小部分责任,如果没人追究,就会变得越来越肆无忌惮。
3. 缺乏责任感,逃避是最终归宿
他们习惯于躲在舒适区,害怕承担责任带来的压力和风险,遇到问题的第一反应不是想办法解决,而是千方百计地推卸责任。
理论解释: 责任感是个人成熟的重要标志之一,而那些习惯于甩锅的人,往往心智还不够成熟,缺乏担当和勇气。
这类人通常给人的印象是: 不靠谱、难以信任、缺乏团队合作精神。时间久了,大家自然会对他们敬而远之,谁也不愿意和一个随时可能让自己“背锅”的人共事。
那么,面对喜欢甩锅的人,我们该如何有效化解呢?
首先,要明确责任划分,在项目开始前就制定好详细的计划,明确每个人的职责范围,避免事后扯皮推诿。其次,要及时沟通反馈,一旦发现问题,要及时沟通,避免问题扩大化。最后,要建立健全的奖惩机制,对那些勇于承担责任的人给予奖励,对那些推卸责任的人进行批评教育,甚至采取必要的惩罚措施。
职场如战场,想要在激烈的竞争中立于不败之地,就必须不断提升自己的能力和修养。与其抱怨别人甩锅,不如从自身做起,做一个敢于担当、勇于负责的人。