心理学-吉德林法则！低谷时勇敢面对是关键。

发表于2024-06-13 13:08 550 次查看 6.6评分

人生是一段充满挑战的旅程，如同作家托尔斯泰所说：“人生不是一种享乐，而是一桩十分沉重的工作。”

而哲学家亚里士多德则认为：“人生最终的价值在于觉醒和思考的能力，而不只在于生存。”

不同的人对于人生的定义可能有所不同，但无论身处哪个层次，我们都会遇到困难，都会陷入低谷。

然而，没有人愿意一直停留在低谷中，我们都渴望走出低谷，重新找回生活的起色。

正如一句励志的话所说：“一个人害怕的事，往往是他应该做的事。”

当我们陷入低谷时，我们应该明白，勇敢地面对害怕和担忧，只有这样才能迈出走出低谷的第一步。

低谷并不可怕，可怕的是我们在低谷中失去了斗志和信心。

那么，如何走出低谷呢？我建议你学习一下“吉德林法则”。

一、什么是“吉德林法则”？

吉德林法则是一种解决问题的方法，强调将问题清晰地书写出来，从而解决一半的难题。这一法则由美国通用汽车公司的管理顾问查尔斯·吉德林提出，它的核心思想在于，只有先认清问题的本质，才能有效地解决问题。

在面对难题时，不论是个人还是企业，都会感到挑战重重。在这个瞬息万变的环境中，并没有一成不变的公式可以解决所有问题。然而，成功并非无迹可循。关键在于，面对难题时，首要任务是识别并理解问题的核心所在。一旦找到了问题的关键，就相当于找到了解决问题的钥匙，接下来就是如何有效地实施解决方案了。

二、“吉德林法则”的实际应用案例

1. 英国宇宙足球厂案例分析：

英国的麦克斯亚郡曾有一个妇女向法院提起诉讼，声称她的丈夫对足球的迷恋已经到了无法忍受的地步，严重影响了他们的夫妻关系。她要求生产足球的厂商——宇宙足球厂赔偿她10万英镑的精神损失费。在我们看来，这一指控毫无道理。然而，在结果宣判之前，种种迹象表明，这位妇女的要求得到了大多数陪审团成员的支持。想到马上就要支付巨额的赔偿费，宇宙足球厂的老板很是忧虑。

这时，宇宙足球厂的公关顾问认为，对公司来说，问题的关键就是这位妇女的控告让公司损失了大笔的钱，要是能通过这次控告重新赚回损失的钱，问题不就迎刃而解了吗？于是，他向公司建议：与其在法庭上与陪审团进行无谓的陈述，还不如利用这一离谱的案例，为公司大造声势，向人们证明宇宙厂生产的足球魅力之大。于是，他们与各媒体进行了沟通，让他们对这场官司进行大肆渲染。果然，这场官司经传媒的不断轰炸后，宇宙足球厂名声大振，产品销量一下子就翻了四倍。与损失10万英镑比起来，宇宙足球厂算是因小祸而得了大福。

这个故事告诉我们，有时候，看似不利的情况也可能转变为有利的机会。宇宙足球厂通过这次官司，不仅避免了巨额赔偿，还成功地提升了公司的知名度和销量。这充分说明了在危机中寻找机遇的重要性。

2. 美国大陆航空公司案例：

在20世纪80年代初期，美国大陆航空公司推出了从得克萨斯州到纽约市的49美元机票，这一策略虽然短暂吸引了乘客，但随后的十年里公司业绩持续下滑，年年亏损。到了1995年，公司的飞行中有高达18%是负债经营。面对这种不利局面，新任总裁戈登采取了一系列果断措施来扭转局势。

他首先停飞了那些负债飞行的航线，并深入分析问题的根源。戈登认识到，仅仅依靠低价机票并不能使大陆航空脱颖而出，反而可能适得其反，导致人们对大陆航空的产品失去兴趣。尽管公司试图通过增加座位和频繁往返于城市之间来维持低票价，但实际上这些城市的需求量并没有那么大，结果只会导致公司亏损加剧。

戈登迅速调整了航线策略，将重点放在人们真正想去的目的地。例如，过去大陆航空每天有六次航班往返于格林斯伯勒、北卡罗来纳、格林费尔和南卡罗来纳之间，而这些城市并不需要如此频繁的班次。戈登果断减少了一些班次，为公司节省了大量不必要的成本。

同时，戈登发现在格林斯伯勒至格林费尔的航线上，尽管大陆航空拥有90%的市场份额，但仍在亏损。经过调查，他意识到从罗利飞往堪萨斯城、奥兰多或辛辛那提的航班设置极不合理，给乘客带来了不便。而如果开拓飞往纽瓦克的市场，大陆航空就能开通飞往克利夫兰和休斯顿的航线，这条航线对乘客来说更为方便，自然会受到欢迎。于是，戈登立即减少了一些不合理的航线，并开拓了一些具有连锁效应的新航线。

事实证明，虽然大陆航空的班次减少了，但盈利能力却大大增强。即使适当调高票价，也并不影响公司的盈利。通过戈登的问题提出、问题分析和问题解决的过程，大陆航空很快扭亏为盈，成为了一家具有强大竞争力的航空公司。

三、如何有效应用“吉德林法则”？

1. 明确识别问题

● 全面收集信息：在面对任何问题时，首先要尽可能全面地收集与问题相关的所有信息。这包括问题的背景、已尝试的解决方案以及这些方案的效果等。

● 精确定义问题：基于收集的信息，准确地定义问题是什么。这一步骤要求排除问题的噪音，聚焦于核心的问题点。